Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 — TARAFLAR

Satıcı: Elegance VIP Perfume
Yakuplu Mah. Haramidere Sanayi Sitesi, Kristal Sokak B Blok No:28 İç Kapı No:305, Beylikdüzü / İstanbul
Tel: 0212 422 04 34 | E-posta: info@elegancevipperfume.com

Alıcı: Sipariş formunda belirtilen kişi.

MADDE 2 — KONU

İşbu sözleşme, Alıcı'nın elegancevipperfume.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

MADDE 3 — ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş formu ve onay e-postasında belirtilmektedir.

MADDE 4 — TESLİMAT

Ürünler, stok durumuna ve ödeme onayına göre en geç 3-7 iş günü içinde kargoya teslim edilir. 350 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

MADDE 5 — CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ürün kargoya verilmeden önce sipariş iptal edilebilir; bu durumda ödemenin tamamı iade edilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ç uyarınca, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (jelatini veya koruyucu ambalajı açılmış, etiketi sökülmüş, denenmiş ya da kullanılmış parfüm, oda kokusu, araç kokusu ve kozmetik ürünler) cayma hakkı kullanılamaz.

MADDE 6 — İADE KOŞULLARI

İade talebi sipariş sayfasından veya 0553 640 09 98 WhatsApp destek hattından iletilir. Satıcı, onaylanan talepler için anlaşmalı kargo firmasını ve iade kodunu Alıcı'ya bildirir; Alıcı bu kodla göndererek iade kargo ücreti ödemez. İade kodu olmadan veya karşı ödemeli yapılan gönderimler teslim alınmaz; Alıcı'nın kendi seçtiği başka bir firmayla göndermesi halinde kargo ücreti Alıcı'ya aittir. Ürün orijinal kutusunda ve eksiksiz gönderilmelidir. Koşulları taşıyan iadelerde, varsa Alıcı'dan tahsil edilen teslimat ücreti dahil ödemenin tamamı, cayma bildiriminden itibaren en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir. Koşulları taşımayan ürünlerin iadesi kabul edilmez; ürün Alıcı'ya geri gönderilir ve geri gönderim kargo ücreti Alıcı'ya aittir. Hasarlı, eksik veya yanlış gönderilen ürünlerde tüm kargo masrafları Satıcı'ya aittir.

MADDE 7 — GİZLİLİK

Alıcı'ya ait kişisel bilgiler gizli tutulacak, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır.

MADDE 8 — UYUŞMAZLIK

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.